Основные принципы моделирования бизнес-процессов. Результаты моделирования бизнес-процессов

Умный в гору не пойдет, умный гору обойдет… Почему необходимо выполнять моделирование бизнес-процессов. В случае необходимости отобразить классификацию выполняемых в ходе анализируемого процесса действий по нескольким критериям, можно изобразить несколько диаграмм деятельности для одного и того же процесса, каждая из которых будет отдельным представлением для анализируемого процесса. Диаграммы деятельности предназначены для описания логики процедур, бизнес-процессов и потоков работ. Нотация диаграммы деятельности такова, что ее элементы позволяют выполнить полноценное описание бизнес-процессов, более того, с помощью диаграмм деятельности можно выполнить всю необходимую последовательность действий по моделированию бизнес-процессов предметной области с целью последующей их автоматизации в соответствии с описанной выше технологией таблица 1 Таблица 1. Модель бизнес-процесса графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес-процесса либо их взаимосвязанная совокупность Набор необходимых диаграмм деятельности, являющихся различными представлениями бизнес-процесса. Владелец бизнес-процесса должностное лицо, которое управляет выполнением бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность Может быть изображен при помощи элемента либо указан в виде текстового описания. Потребитель бизнес-процесса тот, кто использует или потребляет результаты деятельности Может быть изображен при помощи элемента .

Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций

С чем связан повышенный интерес к и какие решения в данной области предлагаются сегодня отечественному бизнесу? Ответом является перечень всех действий, которые необходимо выполнить, чтобы добиться запланированного результата. В управлении проектами широко применяется структурная декомпозиция работ — перечисленные в ней действия не связаны временной последовательностью.

Моделирование бизнес-процессов - статья посвящена обзору нотаций информационного потока бизнес-процесса (входящих/исходящих документов). Ключевым элементом данной нотации является функция, тогда как все Унифицированный язык моделирования (UML) – это набор нотаций и.

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы. После этого было предложено разработать язык или чертеж, с помощью которого можно было бы описать типовые подсистемы управления и при строительстве нового завода использовать наработанные схемы.

Язык который был придуман и использован для этих целей лег в основу методологии описания бизнес-процессов 0. Основным отличием является наличие в языке дополнительной аналитики. Данный стандарт описания бизнес-процессов предлагает показывать не просто входы и выходы, как это делается в — формате, он предлагает ввести три типа входов. Первый тип входов назвали так же входом, а два других входа назвали управлением и механизмами.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Для отображения множества входов и выходов используются перекрестки. Разрешается множественная декомпозиция работ:

ний и информационных потребностей, передача полученных знаний лизации бизнес-процессов и сопровождающих их потоков информации в UML диаграмм, сразу предлагается дополнить проект моделью BPMN и Основным элементом диаграммы Эриксона-Пенкера является бизнес- процесс.

[ ]Если хотя бы одно название методологии, нотации вам не знакомо, то читайте далее, если все знакомо, но интересно и хочется освежить память, то бегло просмотрите. К классическим стандартам описания бизнес процесса относятся следующие: — стандарт описания процессов верхнего уровня и потоков данных, которые преобразуются функциями данного процесса. На диаграмме потоков данных отображаются работы, которые входят в состав бизнес-процесса, а также входы и выходы каждой из работ. Данные входы и выходы представляют либо информационные, либо материальные потоки.

При этом выходы одной работы могут являться входами для других. — стандарт описания потоков работ. Используется для детализации функций бизнес процесса. В классическом подходе на данной схеме не показывают документы и стрелки между операциями бизнес процесса обозначают не потоки объектов информационные и материальные , а потоки или временную последовательность выполнения работ. -модель является одной из самых простых визуальных моделей данных графических нотаций.

С её помощью можно выделить ключевые сущности, присутствующие в модели, и обозначить отношения, которые могут устанавливаться между этими сущностями.

Навигация по записям

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья.

Описание потоков данных (Data Flow Modeling). Детальное моделирование выполняется на языке UML. диаграммы взаимодействия для конечных бизнес-процессов, отражающие .. схеме процесса показывается соответствие между элементами информационных потоков и документами в формате.

Лучшие бизнес-идеи на год: Остановимся на основных видах методологий моделирования и анализ бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов . Чаще всего используют описание бизнес-процессов — стандарт 0. Модели в нотации 0 предусмотрены для высокоуровневого описания бизнеса предприятия с функциональной точки зрения. Описание потоков работ . Стандарт 3 создан, чтобы описывать рабочие процессы. Он наиболее он близок к алгоритмическим методам выстраивания блок-схем. Описание потоков данных .

При помощи нотации можно отражать порядок работ, проводимых по ходу процесса, и информационные потоки, которые между этими работами циркулируют.

Построение диаграммы потоков работ -

Заметное использование в Министерстве обороны и других государственных ведомствах США. Одна из наиболее мощных и гибких нотаций для выявления ограничений процесса. Недостатки Чтобы корректно использовать полный набор символов, необходимы обучение и опыт работы. Трудно увидеть взаимосвязи между различными уровнями процесса. Разные средства моделирования могут поддерживать разные подмножества нотации. В некоторых организациях люди бизнеса плохо воспринимают нотацию из-за ее Т-корней.

Поэтому для создания адекватной информационной системы нужна технология, DFD (Data Flow Diagrams) диаграммы потоков данных. DFD используют в качестве дополнения модели бизнес-процессов, выполненной в IDEF0. Диаграмма в UML - это графическое представление набора элементов.

Может быть информационным логическим или управляющим. Управляющие потоки обозначаются пунктирной линией со стрелкой. Хранилище данных Абстрактное устройство для хранения информации, которую можно в любой момент поместить в накопитель и через некоторое время извлечь, причем способы помещения и извлечения могут быть любыми Построение диаграммы производится в следующей последовательности: Построение контекстной диаграммы При проектировании относительно простых систем строится единственная контекстная диаграмма со звездообразной топологией, в центре которой находится так называемый главный процесс, соединенный с приемниками и источниками информации, посредством которых с системой взаимодействуют пользователи и другие внешние системы.

Перед построением контекстной диаграммы необходимо проанализировать внешние события внешние сущности , оказывающие влияние на функционирование системы. Количество потоков на контекстной диаграмме должно быть по возможности небольшим, поскольку каждый из них может быть в дальнейшем разбит на несколько потоков на следующих уровнях диаграммы. Для проверки контекстной диаграммы можно составить список событий, который должен состоять из описаний действий внешних сущностей событий и соответствующих реакций системы на события.

Каждое событие должно соответствовать одному или более потоку данных: Контекстная диаграмма для задачи обслуживания клиента банка по кредитной карточке Приведенный рисунок представляет собой максимально общее описание проектируемой системы и содержит всего один процесс Обслужить и две внешние по отношению к рассматриваемой системе сущности Клиент и Компьютер банка. Согласно приведенной схеме, для банковского обслуживания клиенту необходимо предоставить системе свою Кредитную карту для автоматического считывания с нее информации пароль, лимит денег, детали клиента , а также сообщить свои Ключевые данные, а именно пароль и запрос на обслуживание, то есть требуемую ему услугу например, снятие со счета наличных денег.

Процесс Обслужить с позиции клиента должен обеспечить выдачу Сообщения, приглашающего клиента ввести Ключевые данные, выдачу клиенту денег, выдачу клиенту Выписки по проведенному обслуживанию выписку о деньгах, выписку по балансу и выписку по операции, проведенной банком. Контекстный процесс должен передать Компьютеру банка Протокол обслуживания информацию об обработанной документации, изымаемой денежной сумме и данные по истории запроса и получить Данные по счету клиента в банке.

Детализация контекстной диаграммы Полученные на первом этапе контекстные диаграммы отражают укрупненную модель бизнес процессов исследуемой предметной области.

Практика применения для проектирования бизнес процессов и информационных систем

ОО подход использует объектную декомпозицию, при этом статическая структура системы описывается в терминах объектов и связей между ними, а поведение системы описывается в терминах обмена сообщений между объектами Рис. предоставляет средства для создания визуальных моделей, которые единообразно понимаются всеми разработчиками, вовлеченными в проект, и являются средством коммуникации в рамках проекта. Диаграмма в - это графическое представление набора элементов.

Диаграммы рисуют для визуализации системы с разных точек зрения.

Аннотация: Предлагается подход к реинжинирингу бизнес-процессов на информации, понятные как менеджерам, так и разработчикам . информационных потоков и привязке ресурсов к организационной . Центральный элемент Process Mining – поддержание связей между моделями . UML Activity.

Его модель — главный элемент управления бизнес-процессами. Бизнес-процесс необходимо делить на ряд признаков, характеризующих каждое из его свойств или способностей. При таком делении процесс легче распознавать, сравнивать и анализировать. Существует важное понятие — моделирование бизнес-процессов. Это обозначение бизнес-процессов в специально определенных для этого терминах, по правилам, которые называют нотациями моделирования бизнес-процессов.

Сами же модели бизнес-процесса бывают разными — информационными, текстовыми, графическими.

методология. Нотация, принципы моделирования Методология моделирования .

ФОРУМ здесь можно обсудить эту статью, а также любые проблемы программирования на различных макроязыках и в скриптовых средах Моделирование бизнес-процессов Бизнес-процесс — это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте.

Диаграммы потоков данных содержат элементы двух видов (рис. функции (работы, процессы) и стрелки которые описывают информационные потоки . Чеботарев, В.Г. Анализ и моделирование бизнес-процессов / В.Г. .. типы UML-диаграмм, используемые в проектировании информационных систем.

Какие потоки информации существуют между различными точками соединения моделей бизнес-событий? Каковы требования с точки зрения времени? После того как модели созданы, на их основе можно выполнять различные методы анализа: Анализ цепочек создания добавочной стоимости А нужно ли вообще выполнять этот шаг? Динамическое моделирование Как эта модель выполнения бизнес-функций будет себя вести при различных значениях на входе и доступных ресурсах, и как со временем будет меняться поведение процесса?

Анализ пересечений и непокрытых областей - Будет ли наша бизнес-архитектура иметь избыточные элементы, и есть ли в ней"пробелы"?

Теория и практика . Диаграмма деятельности

Сейчас по количеству курсов ВШЭ входит в десятку университетов-лидеров, предлагая слушателям на 91 курс, число подписок на которые составляет 1,6 млн. Но только один из них пройдет в финал, где встретится с другими победителями сезона. Студенты будут учить вьетнамский, классический китайский, лаосский и тайский языки, а также знакомиться с культурой, литературой и историей этих стран.

Для построения адекватной и корректной модели бизнес-процесса, . методологий IDEF0 и IDEF3, ЕРС, диаграммы деятельности UML, BPMN и др . .. IDEF1 — методология моделирования информационных потоков внутри важным элементом диаграммы и содержит служебную информацию о ней.

Какой выбрать — решать вам. А я постараюсь объяснить, почему удобнее всего. 0 Итак, пройдемся вкратце по основным нотациям примерно в том порядке, в котором я их сам в свое время изучал и пытался применять. Это был период поиска, когда я сам лично строил эти модели, приносил их заказчикам и пытался объяснить, что они обозначают.

Заказчики меня не понимали, я уходил, перерисовывал и приносил уже в другой нотации. Заказчики меня опять не понимали.

9. Сущности и отношения на диаграмме использования