Моделирование и управление бизнес-процессами

Этап 5. Для анализа бизнес-процессов могут использоваться различные методы технико-экономического анализа, экономико-математические методы, а также специальные методы исследования процессов. Все методы анализа бизнес-процессов подразделяются на качественные и количественные рис. Методы анализа бизнес-процессов Рассмотрим некоторые из этих методов. -анализ от англ.: - , - , О - , Т - заимствован из теории стратегического управления и включает в себя анализ бизнес-процесса с точки зрения внутренних факторов организации сильные и слабые стороны и внешних факторов возможности и угрозы 13, 73, 79, 81]. Сильные стороны: Высокое качество продукта процесса 3. Наличие квалифицированных кадров 4. Высокая степень авгочашзации процесса Возможное ги:

3.2. Понятие реинжиниринга

Город Москва Уникальный семинар от разработчика системы бизнес-процессов в России. В ходе семинара будут рассмотрены условия и механизмы предотвращения возникновения, методология выявления, идентификации, определения и устранение причин возникновения, измерение цены рисков. По результатам курса слушателям предоставляются презентационные материалы по подразделам, таблица рисковых ситуаций и факторов риска для практического использования в повседневной практике. Выдаваемый документ: Сертификат установленного образца.

процессов как инструмент повышения эффективности бизнеса и под- ходы к управлению знаниями в кредитной организации. ВВЕДЕНИЕ. Согласно.

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Уровни процессов деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата — продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании. Три уровня управления компанией. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании Типовой состав основного бизнес-процесса.

Объекты и процессы тактического уровня управления. Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: Технологии описания и оценки бизнес-процессов Нотации языки описания бизнес-процессов Виды и типы нотаций для описания процессов. Простая и понятная для экспертов — кросс-функциональная нотация . Практическое занятие: Предварительное описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня. Оценка оптимальности бизнес-процесса базового уровня Условия и конечный результат оценки оптимальности бизнес-процесса.

Оценка оптимальности последовательности процедур БП.

Стаж работы: Маркса, д. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен для просмотра.

данных; создание функции управления рисками (миддл-офиса), которая бы участвовала во всех основных бизнес-процессах и была бы независимой.

Яковенко, канд. Краснодар, ул. Ставропольская, ; - : Смолякова, аспирант кафедры экономического анализа, статистики и финансов, Кубанский государственный университет , Россия, г. В статье отмечается, что необходимость существования коммерческих банков в условиях высокой конкуренции на рынке финансовых услуг обозначила проблему оптимизации управления кредитной организации с использованием реинжиниринга бизнес-процессов.

Сделан вывод о том, что в условиях динамично меняющейся экономической ситуации реинжиниринг, предполагающий кардинальную и революционную перестройки устаревших бизнес-процессов, является одним из способов повышения эффективности деятельности банка и качества текущего управления. ."" , .

Ваш -адрес н.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Радченко Татьяна Васильевна. Разработка и актуализация положений и регламентов 2. Формирование комитета по управлению процессами 2. Выделение и ранжирование процессов, выбор процессов и показателей для улучшения 2.

надежности функционирования кредитной организации как элемента технологии реинжиниринга бизнес-процессов из сферы управления.

Консолидация данных из различных информационных систем Хранение первичных данных и расчетных показателей, сквозная навигация по данным из любого отчета Технологии и Реальная поддержка оперативного изменения методик Сопровождение изменений законодательства в банковской сфере и инструкций ЦБ РФ . . — единый программный комплекс для автоматизации деятельности всех подразделений банка либо финансовой компании, связанных с формированием и обслуживанием кредитного портфеля.

Применяется на всех этапах работы с кредитным портфелем, начиная от рассмотрения заявки на кредит и до осуществления действий по возврату просроченной задолженности. Возможности и отличительные характеристики: Автоматизация бизнес-процессов на новейшей технологической платформе Революционные показатели производительности Обеспечение расчетов и взаимодействия со всеми основными расчетными системами Универсальные адаптеры обмена с внешними системами .

Место реинжиниринга бизнес-процессов в инновационном менеджменте банка

Безопасность и администрирование Управление бизнес-процессами Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашего банка: Используйте лучшие практики и мировые стандарты, чтобы обеспечить максимальную эффективность в управлении процессами вашего банка. Управление кейсами Используйте технологии для управления динамическими процессами, пути достижения которых определяются в ходе выполнения и зависят от ситуации и принятого решения.

Благодаря простоте настройки и гибкому подходу к исполнению процессов позволяет автоматизировать даже неструктурированные процессы. Добавьте ключевые этапы процесса и вероятные шаги на каждом этапе — и процесс готов к работе! Для настройки последовательности шагов процесса используйте готовые элементы для создания активностей, работы с интерфейсными страницами, обработки данных, вызова внешних сервисов.

Place of business process reengineering in the innovative management of a bank посвященных вопросам управления бизнес-процессами организации, существующих бизнес-процессов кредитной организации, приводящее к.

Процессный подход — базовые положения Скрыть рекламу в статье 3. Процессный подход — базовые положения Акцент на внутрибанковских процессах и на условиях, в которых они реализуются, не случаен: То же самое относится к парированию влияния источников банковских рисков, непосредственно связанных с такими способами обслуживания клиентов. Важно отметить также то, что при этом далеко не все руководители кредитных организаций осознают возможное влияние технологий ДБО на выполнение утверждаемых ими стратегических планов и поддерживаемые в этих организациях бизнес-модели, ибо новые технологии электронного банкинга способны существенно изменить условия их реализации, повышая уровни типичных банковских рисков.

На этом целесообразно сделать акцент и при пересмотре подходов к модернизации процесса УБР, его описания и содержания, а также к распределению обязанностей и ответственности за его реализацию между исполнительными органами и рядом структурных подразделений кредитной организации, перечисляемых в параграфе 3. Само отсутствие подобного учета может обусловить реализацию банковских рисков — вероятностных по сути событий — и обращение их в реальные финансовые потери, причем именно из-за неосознаваемого повышения этой вероятности если в кредитной организации относятся к своим компьютерным технологиям без должного внимания.

Поэтому руководству кредитной организации логично было бы при принятии решения о переходе к ДБО задумываться не только о ТЭО любого из возможных его вариантов что само по себе в отечественном банковском секторе встречается нечасто , но и о ресурсной базе процесса УБР с точки зрения оценки ее достаточности. Не исключено, что ее негативная оценка окажется весомым аргументом в пользу либо отказа от такого решения, либо реализации его только после накопления достаточных ресурсов в части административных и организационно-технических решений, персонала подразделений кредитной организации, его совокупной квалификации и т.

Впрочем, последние годы функционирования российского банковского сектора отмечены тенденцией как к повышению качества корпоративного управления в кредитных организациях, так и к поиску путей его дальнейшего совершенствования, что как показывает и зарубежная практика при использовании процессного подхода существенно облегчается.

По определению, бизнес-процесс [64] — это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности последовательность работ , которая по определенной технологии преобразует некие входные ресурсы в выходные, представляющие ценность для потребителя. Тогда управление практически любой организацией, имеющей конкретные цели своей деятельности, стратегические планы их достижения и определенные функции, выполняемые для реализации таких планов, может быть представлено как управление бизнес-процессами точнее, их совокупностями, поскольку без взаимосвязей между основными процессами в любой сколько-нибудь сложной работе не обойтись.

Рационализация бизнес-процессов как форма развития финансово-кредитных организаций

ГЛАВА 1. Анализ научных положений по применению бизнес- 8 процессов в функционировании и развитии организаций Исследование закономерностей функционирования и развития 8 организаций в современных условиях Анализ процессного подхода к управлению экономическими системами 22 Исследование научных концепций и форм рационализации бизнес- 3 7 процессов для функционирования и развития организаций ВЫВОДЫ по ГЛАВЕ 1 56 ГЛАВА 2.

Разработка методологических основ рационализации 57 бизнес-процессов финансово-кредитной организации Особенности управления и развития финансово-кредитной организации 57 Разработка методов описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов финансово-кредитной организации.

утвержденного Стандарта качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях. Докладчик: Радченко Татьяна .

Роль телефонии в бизнес процессах кредитных организаций Роль телефонии в бизнес процессах кредитных организаций Телефонные линии — это артерии и вены бизнеса. Их используют для доведения приказов и передачи устных отчетов. С их помощью организуют общение с потенциальными клиентами и давними партнерами. Без телефонии не может существовать -центр и кредитный отдел.

Современная корпоративная телефония Проводная телефония умирает с начала х, а мобильные каналы легко прослушиваются при наличии хорошей экипировки за такую работу могут взяться даже любители. Поэтому единственным путем организации бесперебойного и защищенного канала являет решение на базе цифровых технологий — или облачная телефония. В этом случае компания использует возможности сети Интернет для передачи голосовых пакетов между абонентами. Для этого необходимо закупить оборудование телефонную станцию , настроить программное обеспечение и сопровождать работу коммуникационного узла.

Причем станция и программное обеспечение могут принадлежать компании или браться в аренду на правах лизинга и аутсорса. В любом случае, -телефония дает множество дополнительных возможностей.

Риски в бизнес-процессах кредитной организации

Управление бюджетирования и финансового контроля 1С: Административно-хозяйственная деятельность банка учёт договорных отношений с поставщиками; учёт дебиторской и кредиторской задолженности; анализ расчётов с контрагентами; 1С: Учет и управление хозяйственной деятельностью банка бюджетирование и централизованное казначейство; консолидация управленческой отчётности и бизнес-анализ; управление на основе сбалансированной системы показателей ; учёт, подготовка отдельной и консолидированной отчётности по стандарту МСФО; управление мастер-данными нормативно-справочной информацией.

Управление по целям и управление с использованием ключевых показателей деятельности и сбалансированной системы показателей ; создание модели показателей деятельности компании; планирование и анализ показателей в разрезе различных периодов, аналитик и объектов управления; управление собраниями и оперативными поручениями и инициативами; расчёт вознаграждения сотрудников на основе достижения целевых показателей; контроль реализации инициатив и поручений.

Проектный офис управление портфелями, программами и проектами; управление ключевыми показателями и событиями; управление финансами проектов; управление проектными задачами, работами и операциями; управление трудовыми и материальными ресурсами; управление знаниями; управление контрактными обязательствами с заказчиками и подрядчиками; управление документами через интеграцию с системами документооборота ; управление рабочим временем. Разработано на базе типовой системы"1С:

реинжиниринга бизнес-процессов управления кредитной. организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях.

В статье рассматриваются принципы организации системного процессного контроля, необходимые для разработки и внедрения в кредитных организациях при переходе их на концепцию менеджмента качества. Одним из направлений, определяющих возможность не только выжить, но и успешно развивать свою деятельность в долгосрочной перспективе, является внедрение системы менеджмента качества, основанной на применении технологии процессного управления, которая построена на основе всемирно признанных принципов управления качеством в соответствии с международными стандартами ИСО в версии г.

При таком подходе деятельность банка рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов, направленных на производство продуктов и услуг с заданными качественными характеристиками, призванными удовлетворять потребности внутренних и внешних клиентов. За каждый процесс в организации кто-то должен нести ответственность, отслеживать и анализировать его эффективность, отвечать за корректировку.

Система менеджмента качества СМК содержит несколько встроенных механизмов самосовершенствования, в том числе внутренний контроль, анализ со стороны руководства, обратную связь с потребителями и др. В совокупности они обеспечивают своевременную корректировку при изменении ситуации и постоянное совершенствование деятельности кредитной организации. Две проблемы Внедрение международных стандартов качества в банковской практике ведется через разработку стандартов, предлагаемых Ассоциацией российских банков.

На сегодняшний день совет АРБ утвердил 13 стандартов, подготовлено 10 проектов. Инициатива российского банковского сообщества по созданию своих стандартов заслуживает активной поддержки и вместе с тем предполагает анализ и выявление факторов, сдерживающих данный процесс. Тем более что стандарты использует небольшое количество банков, те, которые понимают важную роль стандартизации бизнес-процессов в повышении эффективности и конкурентоспособности.

Система управления в ритейловом банке

Как управлять стратегическими и операционными рисками, какие инструменты использовать для оценки корпоративного управления, каковы особенности процессных технологий, что необходимо знать о проблемах банковской безопасности и каким образом поддерживать эффективность работы кредитной организации? Ответы на эти и другие вопросы вы сможете найти на страницах журнала. Главная отличительная черта издания — комплексный подход к рассматриваемым вопросам, широкий спектр тематических рубрик, отражающих все стороны управления банковской организацией, начиная с выбора стратегии и заканчивая подбором персонала.

За годы своего существования у журнала сформировался круг постоянных читателей как в банковской, так и в научной среде.

"Управление в кредитной организации", , N 3. ИЗМЕРЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В настоящей статье рассматриваются вопросы.

Совершенствование бизнес-процессов как форма оптимизации затрат Дата публикации: Рассмотрим совершенствование бизнес-процессов в качестве важного направления такой оптимизации. В статье представлен анализ методов оптимизации бизнес-процессов, оцениваются важность реинжиниринга и основные проблемы его осуществления. В банковской системе России есть ряд нерешенных проблем, которые являются предметом обсуждения и научно-практических дискуссий на протяжении нескольких последних лет.

Наиболее предпочтительным вариантом их решения, по мнению многих экспертов, должны стать действия со стороны Банка России мегарегулятора , Правительства РФ, налоговых органов и др. Это оптимизация системы банковского надзора, сокращение налоговой нагрузки, введение ряда гарантий со стороны государства например, при кредитовании реального сектора экономики. В качестве примеров в такой аргументации приводятся системы банковского надзора развитых стран. По мнению автора, такая позиция ошибочна.

Вероятно, причиной многих сложностей в работе банковского сектора являются не ошибочные или чрезмерно жесткие меры со стороны регулирующих органов, а действия самих кредитных организаций, неумение, а иногда и нежелание работать так, как требует сложившаяся конъюнктура рынка. Такие проблемы российской банковской системы следует решать прежде всего изнутри, на уровне отдельной кредитной организации.

Методы оптимизации бизнес-процессов При разработке проекта по оптимизации бизнес-процессов встает вопрос, насколько кардинально их нужно менять. Существует два принципиально разных подхода. Первый подход - реинжиниринг бизнес-процессов , - представляет собой технологию проведения революционных изменений деятельности организаций.

Решения для банков и кредитно-финансовых организаций

Однако лишь немногие из рассуждающих об этих проблемах, предлагают пути решения. А ведь нашим банкам и экономике в целом необходимы не теоретические рассуждения, а руководства к действию. Но даже те, кто пытается находить пути выхода из сложившейся ситуации, в большинстве случаев говорят о действиях, которые должны осуществить Банк России, Правительство РФ, Агентство по реструктуризации кредитных организаций, налоговые органы и т.

Рассмотрены бизнес-процессы в кредитных организациях Предложен образ будущей системы управления бизнес-процессами в банковских.

Немногие из них сумели с первыми звонками кризиса дальновидно скорректировать свою стратегию развития. Но те, которые своевременно пересмотрели валютную и кредитную политику, обеспечили жесткий контроль над расходами, заранее сделали ставку на развитие розницы, филиальной сети и использование современных финансовых инноваций, смогли выдержать удар. Полный текст обращения Уважаемые читатели! Большинство российских банков стали жертвами финансового кризиса. С передовыми финансовыми технологиями управления современным коммерческим банком в условиях продолжающегося финансового кризиса мы знакомим читателей журнала.

В наших постоянных рубриках мы продолжаем разговор о стратегических и тактических задачах, стоящих перед российскими банками. Материал А. Тютюнника и К.

Как описать бизнес процессы компании