Исследование процессов отгрузки продукции в торговых сетях

Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса. В этой статье я решил поговорить о том, что такое бизнес-процесс, рассказать об истории появления этого понятия и о том, где его можно и нужно применять. Также я планирую посвятить теме бизнес-процессов следующую статью, в которой расскажу, как правильно использовать бизнес-процессы. Определение бизнес-процесса Итак, в чем же разница между бизнес-процессом и функций или даже просто обычным процессом? В чем разница между этими терминами? Я пришел к следующему выводу: Бизнес-процесс — это логическая последовательность действий человека или нескольких человек в коллективе. Цель описания бизнес-процесса — анализ и регламентация тех или иных действий в коллективе. Почему я делаю особый упор на людях и коллективе:

Отгрузка товаров со склада

Исследование процессов отгрузки продукции в торговых сетях Исследование процессов отгрузки продукции в торговых сетях Деятельность торговых сетей складывается из многих процессов, но одним из основных является процесс движения товара от поставщика до конечного потребителя, где достаточно важную роль играют операции, связанные с отгрузкой продукции из распределительных центров. При решении стоящих задач по отгрузке продукции, в условиях установленного уровня сервиса и временных интервалов, все процессы подразделяют на следующее составляющие: Для обеспечения качественной и бесперебойной работы распределительного центра целесообразно создавать технологические процессы в условиях согласованности действий всех отдел и плановости работ.

Процесс отгрузки продукции с короткими сроками реализации и специальными условиями хранения максимально полно отражает взаимодействие отделов фирмы и поставщиков с учетом того, что все процессы укладываются в суточный цикл товарооборота.

Характеристики Ссылки на статью ПРАКТИКА ПО ПЕРВОЙ ЧАСТИ БП Базовые термины Виктор.

Частичная отгрузка товара Целая паллета Если в процессе отгрузки выяснилось, что весь груз не помещается в ТС, то ТТН формируется только на основании того, что погружено. На оставшиеся паллеты оформляются документы на прием товара. Паллеты, которые не поместились, размещаются на складе. Клиент должен либо прислать новую заявку на отгрузку оставшейся части заказа, либо заявку на расформирование отдельная услуга по биллингу. Товар навалом Товар может быть отгружен не только на паллете, но и навалом, например, когда клиент требует определенное количество товара, а он не помещается в ТС на паллетах, его могут отгрузить навалом.

Тогда требуется информация, какое количество товара, какой товар, с какой паллеты был отгружен таким образом и в каком заказе. Учёт неотгрузки На неотгруженный товар автоматически должна формироваться ЗнХ. Недогруженный заказ должен отдельно отражаться в отчете клиенту. Уполномоченный сотрудник имеет право окончательно закрыть ЗнО или разбить ЗнО на несколько заказов. В каждом заказе указывается новая шапка, заказ строго привязан к ЗнО.

Необходимо предусмотреть, чтобы по каждой ЗнО можно было просмотреть и распечатать все заказы. Уведомление клиента Должно быть послано уведомление клиенту с указанием причины недогрузки ТС и перечнем неотгруженного товара. Учёт пустой тары Необходимо учитывать пустую тару:

Автоматизация основных бизнес-процессов торговой компании:бизнес-процесс"складские операции"

Логистика При отгрузке товаров со склада в целях сохранности количества и качества поставляемой продукции, создания условий для своевременной и правильной приемки ее по качеству предприятия-изготовители отправители обязаны обеспечить: В случаях, предусмотренных стандартами, техническими условиями, другими обязательными для сторон правилами и договором, изготовитель отправитель обязан при отгрузке сдаче продукции в упакованных или затаренных местах вложить в каждое тарное место документ, свидетельствующий о наименовании и качестве продукции, находящейся в данном тарном месте.

Отправитель обязан на каждое место составить подробный упаковочный лист в котором указывается перечень упакованных товаров, их номер по каталогу или артикул, количество, номер места, вес брутто и нетто, наименование поставщика и получателя. Один экземпляр упаковочного листа в непромокаемом конверте вкладывается в ящик или коробку вместе с товаром.

Второй экземпляр в непромокаемом конверте, покрытый жестяной или пластиковой пластинкой, прикрепляется к наружной стенке ящика или коробки.

Интеграция бизнес процессов на РЦ в единую модель управления . Движение товара на РЦ от прихода до отгрузки без размещения в зоне хранения.

Вход Мастерство отгрузки товара со склада Правильная отгрузка товара со склада представляет собой современные складские технологии, заключающиеся в проведении целого ряда операций, в соответствие с требованиями и правилами, предъявляемых к таре, соответствующей документации, а также к качеству и количеству. Ответственная отгрузка Склад — это материально-техническая база оптовой торговли, предназначенная для хранения и образования запаса товаров и выполнение работ, связанных с этими процессами.

Кроме хранения товаров складские работы заключаются в фасовке, упаковке, отпуске и доставке товаров клиентам. Облачная система автоматизации торгового и складского учета. Повышайте эффективность работы, снижайте потери и увеличивайте прибыль! Именно поэтому к лицам, осуществляющим данные операции, предъявляются особые требования. Для того чтобы получатель не предъявлял судебные иски по поводу качества и количества поставляемой со склада продукции, правильной и своевременной ее приемки, отправителям необходимо обеспечить следующее: Соблюдение правил упаковки, маркировки, опломбирования отгружаемой продукции; Отгрузка должна производиться в соответствие с качеством и комплектностью, согласно стандартам, техническим требованиям и т.

Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие (В. В. Волгин, 2011)

Организация отгрузки должна быть разработана самым тщательным образом. Сбои на данном этапе товародвижения могут повлечь за собой недостачи, повреждения, снижение качества товара, и, как следствие, неизбежны претензии к поставщикам от получателей, а затем и арбитражные иски. Как этого избежать и что для этого необходимо знать? Из чего состоит процесс отгрузки товара и как он осуществляется? Существует целый ряд условий, которые обязаны обеспечить предприятия-отправители, чтобы отгрузка со склада изготовленной ими продукции прошла без накладок и сбоев.

отгрузка товара;. • инвентаризация;. • дополнительные операции с товарами . Рисунок 32 - Основные бизнес-процессы на складе.

Необходимые условия: Создание наборов из позиций отгружаемых часто вместе. В случае если какие-то позиции отгружаются обычно наборами — например, определённый тип шурупов отгружается с определённым типом дюбелей, — то в любом случае имеет смысл размещать такие позиции на складе рядом друг с другом, чтобы сборщик не искал их в разных концах склада. В ряде же случаев, когда заранее известно и соотношение отгружаемых позиций, то можно дополнительно формировать объединённые наборы таких позиций в известном соотношении, упрощая и ускоряя, таким образом, сборку этих позиций.

Размещение запасов по позициям ближе к зоне сборки в зависимости от попадания этих позиций в одну из групп -анализа по количеству сборок за период скачать автоматизированный -анализ в можно по адресу : Позиции, которые спрашиваются наиболее часто, размещаются как можно ближе к зоне отгрузки, что позволяет сократить расстояние, а значит и затрачиваемое время на основные перемещения из зоны хранения в зону отгрузки. Однако для поштучного набора эта мера не так эффективна, как для склада отгружающего паллетами из-за того, что набор осуществляется не челночным методом — нашёл позицию, отвёз в зону отгрузки, пошёл за следующей позицией, а методом корзины — нашёл одну позицию, нашёл вторую позицию, …, нашёл последнюю позицию — осуществил их перемещение в зону отгрузки.

Использование штрихкодирования или -меток. Чем меньше времени тратится на поиск и распознание продукции, тем быстрее происходит сборка, а один и тот же сотрудник может выполнить гораздо больше сборок, кроме этого управляемость процессами на складе переходит на новый уровень. В случае использования бумажных нарядов на подбор, когда сотрудник не находит товара по очередному адресу, ему приходится возвращаться, вносить эту информацию в компьютер, распечатывать новые документы, и идти по второму разу.

Как составить очень подробную карту деятельности компании. Часть 3

Изначально кажется, что всё просто: Начинаются и написания ТЗ на сотни страниц, и бесконечные переговоры, но всё равно не удается до конца всё учесть. Типовые сложности в оптовых продажах Потери времени По нашей практике — это главный стопор в оптовой торговле. Анализируя отгрузки клиентов, которых мы автоматизировали, мы увидели вполне логичную закономерность:

Чтобы моделировать бизнес процессы в BPMN , можно обойтись подтверждение отгрузки товара клиенту (только исходящее).

Практическое пособие В. Волгин, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Волгин — экономист-международник, член Международной Академии наук информации, информационных процессов и технологий МАН ИПТ , автор книг для предпринимателей. Управление рисками Логистическое мышление необходимо включать с начала согласования условий контракта. Людям приходится решать задачи трех уровней. Низший уровень задач — задачи практического характера как сделать табуретку, разгрузить корабль, расщепить атом.

Инструментом для решения таких задач является логика и количественные методы. Такие задачи способна решать интуиция, базирующаяся на глубоких знаниях и широком кругозоре. Логически решить задачи морального характера: В логистике встречаются все три типа задач, и решать их приходится ежедневно. Процесс приемки в контексте настоящей книги включает все субпроцессы и операции от момента перехода собственности на товар на покупателя до момента передачи принятого по качеству и количеству товара на хранение.

Автоматизация оптовой торговли: резервирование в ведении бизнес-процессов торговой компании

Каждый бизнес-процесс должен иметь законченный цикл. После завершения одного бизнес-процесса может последовать другой. Каждый бизнес-процесс состоит из отдельных последовательных операций. На любом складе можно выделить следующие основные бизнес-процессы см.

Через подбор товара; Напрямую, минуя процесс подбора товара. Какой способ выбрать зависит от конкретных настроек ваших бизнес-процессов.

Регистрация отправки инвойса. Подготовка инвойса В соответствии с заказом Заказчика и условиями договора подготавливается инвойс счет - фактура. В его позициях указывается: Идентификационный номер инвойса; Идентификатор материала или группы материалов; Идентификатор валюты; Условия оплаты с указанием счета; Счета могут быть следующих видов: Отдельный счет для каждой поставки; Сводный счет для нескольких поставок; Несколько счетов для одной поставки разделение счетов.

Оформление инвойса При оформлении инвойса в его позициях указывается: Идентификационный номер инвойса; Идентификатор материала или группы материалов; Идентификатор валюты; Условия оплаты с указанием счета; Счета могут быть следующих видов Отдельный счет для каждой поставки; Сводный счет для нескольких поставок; Несколько счетов для одной поставки разделение счетов.

Согласование инвойса Подготовленный инвойс соответствующим образом согласуется, и в случае необходимости в его данные могут быть внесены изменения. Отправка инвойса Заказчику Подготовленный и оформленный соответствующим образом инвойс отправляется Заказчику при помощи выбранного канала связи. Регистрация отправки инвойса Отправленный инвойс регистрируется в установленном порядке.

Пример списка бизнес-процессов логистического блока производственного предприятия

Описание бизнес-процесса"Фасовка на стороне" Ниже приводится описание бизнес-процесса"Фасовка на стороне". Составление проекта плана продаж происходит по схеме: Руководитель отдела продаж еженедельно на основании плана продаж на месяц и отчета о продажах текущих готовит проект плана продаж на неделю. Руководитель проекта анализирует проект плана продаж на неделю. При внесении корректировок в проект плана продаж проводится согласование внесенных изменений с начальником отдела продаж.

Через подбор товара; Напрямую, минуя процесс подбора товара. Какой способ выбрать зависит от конкретных настроек ваших бизнес-процессов.

Первый блок операций, как правило, выполняет менеджер по продажам, а второй — осуществляют транспортно-складские подразделения при его участии. Простой и надежный способ расчета страхового запаса Поиск покупателей и налаживание с ними деловых связей. Поиск потенциальных покупателей — это поиск торговых организаций, которые ранее покупок в компании не совершали, и начало контактов с ними.

Обычно менеджеру по продажам более комфортно поддерживать контакты с уже имеющимися покупателями. Однако для развития продаж необходимо заниматься привлечением новых клиентов. Основными источниками отыскания потенциальных покупателей являются: Надо спросить у действующих клиентов, не знают ли они кого-либо, кто может стать покупателем.

Продажи по рекомендации могут быть успешными, поскольку у потенциального покупателя снижается воспринимаемый риск; профессиональные справочники, пресса, интернет-ресурсы; запросы потенциальных покупателей, направляемые в компанию в ответ на ее рекламу, прямую почтовую рассылку, выставки и пр.

Бизнес процесс отгрузки