Часть 2. Понятие эффективности, современные методы оценки

Поддержать курс В курсе рассматриваются методологии внедрения информационных систем, состав и содержание выполняемых работ, методические основы управления проектами внедрения. Технология создания продукта описывается в целом ряде стандартов или методологий внедрения, разработанных, ведущими поставщиками информационных технологий и систем. Основная черта таких стандартов — практическая направленность: Методологии содержат детальное описание фаз и этапов проектов внедрения, содержания и последовательности выполнения работ. В то же время, стандарты, предназначенные для различных систем даже близких по классу , существенно различаются, поэтому курс содержит обзор различных методологий. Технология управления проектом носит более универсальный характер. В курсе рассматриваются основные процессы управления проектом в соответствии с известным и широко используемым стандартом .

Оценка ИТ-проектов. Что выбрать?

Применяя теорию управления изменениями, проведем анализ осуществления и оценки процесса внедрения ИС: На этом этапе формулируется сущность предстоящего изменения, проводится анализ его необходимости, а также выявляется разница между текущим и желаемым положением дел на предприятии. Сформулируем основные положения первого этапа процесса внедрения ИС: Другими словами, если предполагается автоматизация какого-либо направления менеджмента, то это направление должно быть не только формализовано, но и регламентировано посредством внутренних документов - положений, приказов, инструкций, что повлечет за собой изменения в системе управления предприятием.

Информационная система - это сердце вашего бизнеса. Если она не в состоянии своевременно обеспечить менеджмент информацией необходимой.

Существенно сложнее обстоит дело с доходами от внедрения. Всерьез обсуждались схемы определения доходной части ИТ-проекта как потери от НЕвнедрения: А если предположить, что потери не один миллион, а пять или пятьдесят? При тех же затратах эффективность выше в десятки, сотни, тысячи раз! Относительно просто стоимости управленческого учета. Да и с затратами не всегда все ясно. Если со стоимостью ПО и гонораров специалистам из консалтинговой компании еще более-менее ясно сумма, ушедшая из кассы компании , то с учетом затрат труда персонала компании на внедрение, амортизации оборудования, покупаемого на новую систему, стоимости денег, отвлеченных из оборота и т.

И если отбросить подобные спекуляции, которые, кстати, уже тоже обнаучиваются или теории расчета эффективности в терминах"семантических аспектов релевантности и ребер гипермерных графов", то в реальности остается факт — не известна методика расчета экономической эффективности в доступных простому российскому предпринимателю понятиях рубль, у. Основной вывод — по-видимому, в настоящее время понятие"экономическая эффективность от внедрения системы управления ресурсами предприятия" практического смысла не имеет и придется жить по другим понятиям к чему в России не привыкать.

Говоря об эффективности уже без прилагательного"экономической" , например, того же управленческого учета и оперируя цифрами все, что можно реально сказать — жалко или нет платить такие деньги за информацию. Других критериев пока нет если не иметь ввиду придумки, на основе которых много мастеров из консалтинговых компаний, готовых считать за условные единицы. Так и придется размышлять генеральному директору или внешнему инвестору, если повезет и таковой найдется: Жалко ли нам платить, например, по 2 тысячи у.

Глядишь, из-за наличия такой информации что-то сэкономится… А 20 тысяч в том же интервале, чтобы сделать то же, но по"по науке"?

ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ бизнеса

Статья в формате Оценка эффективности инвестиций в информационные системы управления сопряжена со значительными трудностями. В мире на информационные технологии корпорации ежегодно тратят свыше 1 трлн. В этой связи огромную значимость приобретает вопрос:

Оценка эффективности инвестиций в информационные системы служат лакмусовой бумажкой успеха в бизнесе: хорошие компании станут еще лучше, подход к внедрению КИС может существенно навредить предприятию.

Хотя для большинства проектов невозможно достоверно перевести в денежную форму имиджевые и другие нематериальные оценки, вызванные внедрением данной информационной системы, подробный анализ прямых и косвенных затрат и доходов позволяет сделать надежный вывод о экономической эффективности внедрения информационной системы. В работе показано, как только за счет выбора проектов обладающих экономической эффективностью можно достичь значительной оптимизации расходов ресурсов банка.

Основное направление работы — банковская деятельность, нацеленная на корпоративных клиентов. Банк является головным предприятием международной финансовой Группы ВТБ. Банк состоит из около 60 региональных филиалов и большого количества дополнительных офисов. Банк ВТБ и банки в целом обладают высокой степенью информатизации. Подавляющее число сотрудников работают с большим количеством информационных систем одновременно, часто построенных на разных технологических платформах и сложно взаимодействующих друг с другом.

Дополнительные сложности создают постоянно меняющиеся требования как бизнес-заказчиков, отвечающих на запросы рынка, так и различных контролирующих органов. При работе с информационными системами таких размеров уже даже вопрос оценки экономической эффективности внедренной системы обычно не может быть легко и однозначно решен.

Результаты внедрения информационных технологий на стратегическом и тактическом уровнях

Преимущества внедрения информационных систем в сферу управления и бизнеса Информационная система определяется следующими свойствами: В настоящее время сложилось мнение об информационной системе как о системе, реализованной с помощью компьютерной техники. Хотя в общем случае информационную систему можно понимать и в некомпьютерном варианте.

Стратегия развития информационных технологий в институте не просто внедрение учетных систем, позволяющих количественно оценивать и.

Как оценить эффективность внедрения информационных технологий При этом следует выделить два временных среза для такой оценки: В нашем банке вопросы подобных оценок не менее актуальны, чем в других. Все основные системы у нас централизованные, поддерживаются и управляются из Москвы, и от ИТ наш бизнес зависит самым непосредственным образом, поэтому вопросы оценки эффективности ИТ-проектов для нас крайне важны.

Хотелось бы поделиться опытом такой оценки на примере проектов, проведенных в банке в последние год-два или же планируемых к внедрению. Что нужно для оценки В основе оценки эффективности лежит системный подход, без которого вряд ли может обойтись любая деятельность ИТ-менеджера.

Пять правил успешного внедрения информационной системы

Практически каждое современное предприятие в той или иной степени использует возможности ЭВМ. Такое распространение компьютерных технологий нашло свое отражение в распространении и развитии научных дисциплин, таких как информатика и производных от нее. Однако экономические науки до определенного момента развивались автономно от информатики.

Оценка рентабельности проектов внедрения информационных систем is based on engineering a system of indicators of the separate business processes .

Оценка эффективности внедрения информационной системы управления предприятием. Измеримые цели и контроль их достижения Татьяна Бронникова Имеются разные подходы к оценке эффективности внедрения информационной системы управления предприятием. Иногда выполняется отдельный консалтинговый проект расчета окупаемости инвестиций - , причем стоимость таких работ может оказаться соизмеримой с самим проектом внедрения информационной системы. Более целесообразным представляется подход, основанный на четкой постановке измеримых целей перед началом проекта и контроле их достижения по его результатам.

Источники эффективности В качестве измеримых экономических показателей эффективности внедрения интегрированной системы ИС управления часто рассматриваются: Очень важно понять, за счет каких инструментов, алгоритмов и объектов информационной системы достигаются такие результаты. Снижение уровня запасовобусловлено управлением ими с использованием оптимизационного алгоритма.

Каких ошибок лучше избегать при внедрении корпоративной информационной системы

Методы оценки эффективности информационных технологий управления Методы оценки эффективности информационных технологий управления Оценка количественных экономических критериев должна проводиться с привлечением экспертов и использованием соответствующих методик. На сходстве бизнес-процессов компаний основан метод прототипирования, успешно используемый при внедрении сложных распределенных информационных систем для изготовления единого эталона и его дальнейшей тонкой адаптации для нужд конкретного потребителя.

Следующий этап - агрегация. Он начинается с уровня детализации ИТ-процедур или ИТ-задач низшего уровня и максимально подробно выявляет качественные улучшения бизнес-процессов, привносимые информационными технологиями. Агрегация улучшений позволяет добиться количественного выражения в финансово-экономических показателях факторов эффективности.

Внедрение корпоративной информационной системы рассматривается автором, этапам и оценке результатов внедрения информационных систем. Простое использование инструмента бизнеса, которым может обладать.

Диагностика текущей ситуации — определение и ранжирование проблемных областей. Оптимизация системы управления предприятием — распределение ответственности, делегирование полномочий. Разработка архитектуры предприятия — моделирование процессов верхнего уровня, определение показателей, оргструктуры, структуры информационных систем и данных. Внедрение системы сбалансированных показателей — разработка модели расчета, определение текущих и целевых значений, доведение до практического использования.

Оптимизация процессов — использование системного подхода к повышению эффективности и результативности процессов. Разработка и внедрение регламентов и методик СМК — определение необходимого набора и формата документов, экспертное сопровождение, разработка и внедрение всех видов нормативных актов. Анализ данных Постановка задачи для анализа — анализ текущей ситуации, проблем, выдвижение гипотез причинно-следственных связей. Извлечение данных для анализа — поиск источников, извлечение и систематизация массива данных.

Методы повышения эффективности внедрения корпоративных информационных систем

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: В работе предложена нелинейная модель оценки эффективности автоматизации бизнес-процессов при внедрении информационных систем. В модели учитывается процент автоматизации бизнес-процессов, а также веса каждого процесса на предприятии. Автоматизация бизнес-процессов позволяет оптимизировать бизнес-функции деятельности предприятия и создать современную систему управления предприятием с применением информационных технологий.

Для оценки эффективности автоматизации бизнес-процессов применяют ряд методик и моделей [1—5]. Эффективность от внедрения информационных систем определяют посредством динамических показателей [6—9]:

Рассмотрим подход к оценке выгод от внедрения маркетинговых информационных систем. В рамках данного методического подхода, описанного в.

Подбор персонала Внедрение информационной системы Информационная система - это сердце вашего бизнеса. Если она не в состоянии своевременно обеспечить менеджмент информацией необходимой для управления бизнесом, риск потери самого бизнеса увеличивается многократно. Любой, даже самый маленький, бизнес обрастает элементами информационной системы с первого дня. По мере развития бизнса усложняется и его информационая система. Однако рано или поздно наступает момент, когда менеджмент задаётся вопросом, насколько эта система надёжна, эффективна и контролируема.

Для определения вида информационной системы, который бы соответствовал требованиям вашего бизнеса, в качестве первого шага необходимо определить информационные потребности менеджмента. Наши аудиторы и консультанты помогут вам подобрать оптимальный программный продукт на рынке интегрированных информационных систем и примут непосредственное участие в его настройке и внедрении.

Лекция 1: Методологии внедрения